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AFTER-SALES SERVICE

SERVICE STANDARDS

微笑服務

享受五星級服務

全程關愛每一位消費者的熱水生活




服務宗旨


口服:上門安裝、上門檢修、上門維修,服務進家門口
心服:用心服務,不馬虎、不怠慢,做好每一個服務細節
樂服:帶上微笑,以用戶滿意為標準
全服:全天候24小時服務,全程式的溫馨服務


服務標準
◆實行安裝合格評價,實行安裝技師獎勵制度,提升安裝質量
◆業主全程監督安裝整體過程,確保安裝實用性和規范性
◆為消費者提供全程自檢功能,確保整機和零件的質量
◆安裝技師全程培訓,為每一臺太陽能配備合格安裝技師,上崗出示技師合格證


服務體系
◆24小時實現全區域網絡信號覆蓋,包含售前、售中、售后服務內容
◆400服務熱線無憂暢通,第一時間,第一反映解決后顧之憂

◆主系統保修三年,配件/附件保修一年。全心全意為消費者服務




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